Programa de Prevencion de la Violencia Escolar

Home Page | Whats New Page | Favorite Links Page | Contact Page | Catalog Page

un modo diferente de resolver los conflictos escolares Programa de Prevencion
de la Violencia Escolar

Introduccion

Frente a la encrucijada en que la violencia ha puesto a toda la comunidad
social y en particular a la comunidad escolar, hemos elaborado
desde el analisis teorico y la experiencia un programa de prevencion
de la violencia con educacion, que si bien se desarrolla dentro
del contexto del aprendizaje escolar, al producir cambios de habitos
o de respuesta buscan extenderse a las formas de convivencia
externas a su ambito.
Este programa esta diagramado comenzando desde el jardin de infantes
hasta los grados superiores y esta dividido en dos etapas por edades.
A su vez cada etapa comprende basicamente tres modulos: el
primero de deteccion de las causas de la violencia, el segundo
plan de concientizacion de todos los actores del proceso escolar,
el tercero entrenamiento en sistemas de resolucion de conflictos
escolares (alumnos mediadores 4to. grado en adelante) y
construccion de una convivencia pacifica (entrenamiento
docente en herramientas de mediacion“ los duendes de la mediacion).
Los dos primeros modulos son comunes a ambas etapas.
A su vez la tercera etapa del programa prevista para el nivel
inicial puede incorporarse con caracter optativo dentro del
plan de concientizacion contemplado para los grados superiores,
lo cual lo optimiza incorporando mas herramientas en los docentes.

Deteccion de las causas de la violencia.

Creemos que para elaborar un plan eficaz de prevencion
no pueden establecerse formulas unicas ni exclusivas,
pues es imprescindible un analisis particular de las causas
que generan la violencia en un establecimiento o comunidad dada.
Cuanto mas circunscripto se encuentre este analisis geograficamente
mejor y mas eficiente sera el programa a desarrollar.
Mas alla del planteo general respecto de las posibles causas,
lo cual puede inducirse con una investigacion global,
debemos centrarnos en la investigacion particular que podremos
analizar a traves de encuestas, interrogatorios y charlas con
directivos, docentes, padres y alumnos para que cada uno de
ellos de su propia vision del problema.
Estas encuestas deben ser comprensivas en primer lugar del
analisis de los conflictos que se susciten dentro y fuera de la
escuela. Lo mejor o mas practico podra sera comenzar con
preguntas o consignas orientadoras para dar luego opciones de
incluir otros puntos no mencionados especificamente.
Tambien sera conveniente analizar separadamente cada establecimiento
escolar individualmente y dentro del el los distintos
niveles educativos (desde el jardin de infantes o nivel inicial,
hasta el nivel secundario o polimodal) pues tampoco es conveniente
elaborar un plan unico pues las causas y consecuencias
de las conductas violentas pueden no tener relacion entre ellos lo
que nos impedira en definitiva elaborar eficazmente un plan preventivo.
Estas encuestas deben luego ser analizadas en forma teorica y
grafica para tener un panorama mas claro de las causas que
son necesarias atacar. Se trata de un proceso de evaluacion y diagnostico.

Plan de concientizacion. Paz vs. Violencia

Luego de un minucioso plan para una aproximacion a la determinacion
de las causas que originan violencia, debe comenzarse
un trabajo planificado y sistematico para concientizar
a la comunidad escolar en su conjunto (directivos, padres, alumnos,
etc) de la necesidad de utilizar los conflictos con fines constructivos
de modo tal que la violencia sea reemplazada progresivamente
por la paz pues los episodios de violencia influyen negativamente
no solo en la convivencia escolar sino tambien y fundamentalmente
en el proceso de aprendizaje.
Los autores estan de acuerdo en que ¨los conflictos
destructivos pueden hacer trizas la eficacia, destruir
relaciones, sabotear el trabajo, posponer y reducir los esfuerzos
de ensenanza y aprendizaje y devastar el compromiso individual con
las metas de la organizacion¨ (Janz y Tjosvold, 1985)
Debe desarrollarse la conciencia positiva de considerar
que el proposito del plan preventivo no consiste en la negacion
de los conflictos ni tampoco su eliminacion, pues los conflictos
pueden considerarse desde el punto de vista constructivo como
potenciadores de un cambio de conducta o de actitud, pues
¨los conflictos dan la oportunidad de ver con mas claridad un problema,
generan nuevas ideas y motivan el cambio para mejor¨ (Johnson
y Johnson, ob. Citada pag. 32).
Tal como ya lo han expuesto distintos autores¨... para eliminar
la violencia y resolver los conflictos destructivos las escuelas
deben comenzar por admitir que tales conflictos estan fuera
de control... el paso siguiente consiste en poner en marcha un
programa de prevencion de la violencia ...que no solo incluya
medidas para prevenir la violencia sino tambien modos de
desarrollar y sostener patrones constructivos de conducta¨
(Johnson y Johnson- Como reducir la violencia en las escuelas, pag. 21).
Pero para el eficiente funcionamiento del programa de prevencion
de la violencia necesitamos prioritariamente lograr un verdadero
compromiso de todos los actores de la comunidad escolar pues
cualquier intento que se pretenda sin una participacion
efectiva de todos ellos esta condenado al fracaso.
Es necesario que las autoridades se comprometan con la realizacion
de los programas brindando no solo su cooperacion sino su
participacion efectiva en el proceso, que los docentes comprendan
la necesidad de incluir dentro de los esquemas curriculares
distintos aspectos que tienen que ver con la aplicacion
de los sistemas de resolucion de conflictos, herramientas
efectivas de comunicacion, inversion de perspectivas,
propuestas constructivas y analisis positivos de conductas, ya
que ¨la capacidad para el liderazgo, la toma de decisiones,
la generacion de confianza, la comunicacion, y el manejo de
conflictos deben ensenarse tan deliberada y detalladamente
como las aptitudes academicas¨ (D. W. Johnson, 1972/93, 1078/91)
que los padres ayuden a sus hijos a incorporar dentro del
ambito familiar los cambios de habito y aceptacion de conductas
constructivas que han desarrollado dentro del proceso de
aprendizaje, y por ultimo que los alumnos se involucren en
este cambio constructivo, tomando conciencia que su partipacion
implica un proceso pacificador con vistas al futuro mediante el
desarrollo de una verdadera conciencia solidaria.
Los alumnos deben asumir que la violencia no es la unica respuesta
a los problemas y si bien ¨tienen distintas ideas sobre como se
resuelven los conflictos... algunos se basan en el dominio fisico
por medio de las amenazas y violencia...otros emplean el ataque
verbal, la indiferencia, ceden o replican al otro en sus mismos terminos¨(Johnson y Johnson, pag. 34) debemos fomentar
que existen otras formas no agresivas.
Debe asumirse que todas las formas violentas producen mas
y mas caos en el aula de modo tal que se impone un cambio necesario
si se quiere optimizar el aprendizaje y recuperar la convivencia pacifica.
Otro de los puntos a asumir desde la perspectiva institucional
-escolar (autoridades, docentes) esta dada por el hecho que la
implementacion de procedimientos de resolucion de conflictos por
parte de los mismos alumnos no vulnera en modo alguno el sentido
de autoridad desarrollado a nivel escolar, sino que promueve en ellos
una sensacion de confianza en si mismos y de compromiso con los otros.
El principio verticalista de autoridad no se encuentra
eliminado ni tampoco vulnerado, en todo caso su participacion
en la resolucion de los conflictos reaparecera cuando haya
fracasado el proceso de mediacion y deba arbitrarse sobre ellos
pues no existe conflicto escolar que pueda quedar sin resolver.

Construccion de una convivencia pacifica
a partir del nivel inicial - optativo para 4to. grado en adelante)

Esta etapa merecio el premio al aporte a la construccion de
una convivencia pacifica otorgado por el Foro Mundial de
Mediacion durante su IV Conferencia llevada a cabo en Buenos Aires
Hotel Sheraton 8 y 9/5/03).
A traves de haber incorporado aspectos psicologicos relativos a la
ensenanza y a la educacion, todo nos persuadia de la importancia
de empezar cuanto antes en la incorporacion de esta filosofia de vida.
Comenzamos pues, nuestra investigacion de campo, y advertimos la
escasez de bibliografia sobre mediacion en el nivel inicial, cuanto
mas en espanol, situacion que se agravaba aun mas al no leer ingles.
Sin embargo, el tema de como incorporar en los mas pequenos bases
conceptuales acerca de la mediacion, se mantuvo como asignatura
pendiente.
Tambien en congresos y jornadas, a traves del contacto con
otros mediadores de la misma especialidad, pudimos comprobar que
algunos trabajos que se estaban dando en ese nivel (jardin de infantes)
fundamentalmente hacian hincapie en los conceptos de negociacion.
Sin embargo, pensamos que debiamos buscar el modo de comenzar a
incorporar en los mas chiquitos, algo mas cercano a la mediacion.
Topabamos con la principal dificultad, confirmada por los textos
y las experiencias concretas, que en la pequena edad, la nocion
de tercero neutral resulta de dificultosa comprension,
tanto como otros conceptos como la confidencialidad, el
ceder, el interes, la posicion, etc,
Debiamos entonces buscar otras forma para que los mas pequenos
pudieran entender: ¨ lo que escucho, repito. Lo que que veo, reconozco.
Lo que comprendo, hago¨ es una formulacion didactica que nos
fue muy util a estos fines.
Concluimos entonces que probablemente iniciarlos en el conocimiento
de las ¨herramientas¨ de la mediacion, o sea con que elementos
contamos para desarrollarla, esto es la formulacion de preguntas,
el buen humor, el orden , la observacion, etc., pudieran resultar
conceptos comprensibles y asimilables.
La siguiente dificultad era como ensenar a los ninos esto de
un modo que ellos pudieran incorporar el aprendizaje de
un modo real y duradero.
Con esta etapa se proporcionan elementos para que quienes trabajen
en mediacion escolar, puedan transmitir mas facilmente esas
nociones.
Son 30 horas de capacitacion para los docentes (se presentara en
el mes de setiembre para reconocimiento de puntaje docente).
Hay suficiente doctrina psicopedagogica respecto de la importancia
de los cuentos (versiones infantiles de historias que fascinan
incluso a los adultos) para brindar conocimientos. Los cuentos se
constituyen, entonces, es invalorables herramientas para la docencia:
¨Una buena historia desarrolla la imaginacion, potencia los
sentidos, enriquece el lenguaje, fomenta el crecimiento espiritual¨..
al narrar una historia les esta dando oidos para oir, sentimientos
para sentir, curiosidad para aprender¨.. ¨si hay algo en la historia
que Ud. esta leyendo que no lo satisface del todo sientase libre
para cambiarlo¨ (¨Contar cuentos¨ Liliana Woloschin de Glaser y Antonio
Ungar. Ed. Oceano. Pag. 7 y 74) y ¨...los cuentos son siempre
vigentes pese al paso de los anos porque acompanan al hombre desde
nino en sus problemas de crecimiento, en su adaptacion al
medio social y en la adquisicion de su vision del mundo¨
(Contar cuentos - desde la practica hacia la teoria. Ana Padovani.
Ed. Paidos, pag. 46)
Con un cuento, ademas, se logra tambien otro de los aspectos con los
cuales ya se esta trabajando en el jardin de infantes que es
todo el tema de los sentimientos. Es decir como hacer que los
ninos pequenos, cuya vision siempre es en primera persona, comprendan
que los demas tambien sienten, quieren y sufren como ellos.
En este sentido, ¨los cuentos, por su variedad tematica de
ambientes, situaciones, personajes, abren al nino un amplio abanico
de posibilidades que en su pequena experiencia cotidiana
posiblemente no hubieran imaginado nunca. A partir del cuento
conocera la bondad de unos, las dificultades... y como se pueden
ver las cosas a traves de otros ojos y otras circunstancias...
¨(Cuentacuentos, Nuria Ventura, Teresa Duran. Ed. Siglo XXI de Espana Editores).
Partiendo de esta premisa consensuada entre psicologos
y educadores, arribamos a la conclusion que si pudiesemos
incorporar en una especie de cuento las herramientas
de la mediacion, podriamos comenzar a transmitirlas mejor
y a muy corta edad.
Fueron asi elaborados los duendes de la mediacion, que son doce
y cada uno de ellos tiene un don que es en realidad una de las
herramientas de la mediacion. Cada uno de estos personajes
tiene una representacion grafica para trabajar los aspectos visuales,
un muneco para que los ninos puedan manipularlos y por supuesto
la version para lectura.
Con los docentes se trabaja, como en otras historias,
con una version para adultos, de modo que como un guionista,
cada uno elabore su propia version al contarselo a los ninos que
deseen formar en la cultura de la convivencia pacifica.

Entrenamiento en resolucion de conflictos escolares (a partir de 4to. grado)

¨La prevencion de la violencia y la resolucion de conflictos
estan interrelacionadas... El entrenamiento de los estudiantes
en la resolucion de conflictos no solo ayuda a la escuela a
convertirse en un lugar ordenado y pacifico con educacion de
alta calidad , sino tambien mejora la ensenanza¨ (Johnson y Johnson,
ob. Citada pag. 18).
El programa contempla en esta fase tres estadios diferentes.
El primero la capacitacion en herramientas de comunicacion,
que a su vez comprende seis modulos donde se alterna la
herramienta en si misma con la aplicacion de una regla de negociacion
concreta.
Se trabaja sobre los alumnos en cursos de entrenamiento
que abarcan 18 horas de trabajo, y que se dictan en horarios que
no coinciden con la actividad educativa curricular.
El segundo se desarrollo a traves de seguimiento y tutoria de
los mediadores docentes y alumnos ya entrenados, comenzando
en esta fase la practica con mediaciones originadas en los conflictos
que los companeros accedan a someter al proceso.
La ultima face, que en realidad es una etapa unica sino continua,
consiste en la realizacion de talleres de entrenamiento
en nuevas herramientas de comunicacion, de reglas de negociacion,
de perfeccionamiento de los conocimientos ya adquiridos y
realizacion de talleres, seminarios y encuentros con otros
mediadores de modo que el intercambio de experiencias
contribuya eficazmente al proceso de aprendizaje y capacitacion.

Antecedente
EXPERIENCIA EN LA COSTA ATLANTICA ARGENTINA

En la costa atlantica argentina se realizo la primera
experiencia piloto del programa de prevencion de la violencia escolar
En el relevamiento de la primera fase del programa del ano 2001
o sea la deteccion de las causas de los conflictos escolares en
el que han participado directivos, docentes y auxiliares de ocho
escuelas, seis de Mar de Ajo, una de San Bernardo y una de La Lucila
del Mar se pudo establecer en que orden eran visualizados los
conflictos infra y extra escolares quedando configurado
el panorama de la siguiente manera:
Conflictos intraescolares
-nivel socioeconomico 23%
-violencia fisica 21%
-dificultad de aprender 17%
-ofensas psicologicas 12%
-discriminacion 9%
-diferencias de edad 9%
-resistencia a la autoridad8,9%
-adicciones 0,1% (solamente mencionado por una escuela)
De ello pudo analizarse que las variables que tenian que ver
con la violencias (fisica, y psicologica) ocupaban con el 50% de
la conflictividad escolar.
Tambien pudo observarse al comparar los guarismos individuales
de cada establecimiento que en aquellos donde el nivel
socioeconomico del alumnado estaba por encima de los otros
los conflictos motivados en resistencia a la autoridad eran
un 50% mayores que aquellos llegando a ocupar el 25% de la
conflictividad total.
En cuanto a la conflictividad fuera de la escuela la evaluacion
tambien del ano 2001 dio los siguientes resultados:
-falla de trabajo 26%
-escazes de recursos 22%
-violencia familiar 21%
-abandono/separacion 18%
-rebeldia 5%
-fanatismos deportivos 4%
-creencias religiosas 4%
Concluimos entonces que los aspectos relacionados con la problematica
economica ocupaban casi el 50% de la conflictividad escolar.
Tambien aqui la rebeldia en los niveles socioeconomicos
mas altos era un 50% mayor que en los otros establecimientos.
No dejo de sorprendernos el hecho que resulto del analisis comparativo
por separado del staff docente y directivo de un mismo establecimiento
, que arrojo resultados de diferencia abrumadora. Los directivos
consideraron en general de mayor incidencia los factores socioeconomicos
y la dificultad de aprender, en tanto que los docentes centraban
su preocupacion en la violencia y la resistencia a la autoridad;
lo que nos oriento tambien en la necesidad de incluir esta
problematica dentro del plan global.
Tambien se realizo la segunda fase del programa correspondiente
al ano 2001 o sea el plan de concientizacion a traves de charlas
con los directivos y los docentes para explicarles la tematica del
proyecto y comprometerlos en su desarrollo. Se les explico que
los docentes a traves del trato permanente con los alumnos pueden
apreciar los progresos diarios que el entrenamiento en mediacion
y los procesos de mediacion propiamente dichos van produciendo en
la comunidad escolar. Esto tambien es necesario para evaluar el
desarrollo de los programas de prevencion de la violencia y la
formacion de los mediadores.
Para la capacitacion de los alumnos, se siguieron los lineamientos
desarrollados en el programa de entrenamiento incluido en el
libro Educar para la Paz (Ed. AIAP 2000, pag. 117 y siguientes).
Siguiendo con el programa, fueron capacitados veinte alumnos
mediadores de cuatro escuelas publicas en el nivel de 12 a 14 anos,
incluyendo en el mapa educativo tres localidades del municipio
de la costa, localidad balnearia argentina, los que ademas de su
capacitacion han asumido un compromiso con la paz.
Actualmente la asociacion ha otorgado dos becas que cubren los
costos de de los docentes a cargo de los cursos y el material
de trabajo, una para nivel inicial y otra para 4to. grado en adelante.